Statement des Kunden:
Im Zuge einer Ausschreibung „Erneuerung eines Telekommunikationssystems im Landkreis Helmstedt“ erhielt die Firma BFW mit einer TK-Anlage der Firma innovaphone den Auftrag zur Umsetzung der geplanten Maßnahmen. In enger Zusammenarbeit konnten als vorbereitende Maßnahme über 380 alte Brüstungskanalswitches ausgetauscht und ersetzt werden, was reibungslos und ohne große Störung des Geschäftsbetriebes gelang. Im Weiteren wurden dann alle neuen Komponenten entsprechend der Vorgaben zeitnah konfiguriert und eingebaut sowie die Telefone in allen Büros ausgetauscht.
Durch den erstmaligen Einsatz einer IP-basierten Telekommunikationslösung konnte die stark in die Jahre gekommene und eher unflexible „Zweidrahttechnik“ abgelöst werden. Der Landkreis Helmstedt erlangte durch diese Umstellung neben einer höheren Flexibilität bei der bedarfsgerechten Aufstellung der Telefone auch Mehrwerte durch den Einsatz einer Softphonelösung (innovaphone MyApps).